מדיניות ביטולים והחזרות

ביטול רכישה על ידי המזמין

הלקוח רשאי לבטל את העסקה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן והתקנות שנקבעו מכוחו. מבלי לגרוע מ:

הביטול יעשה רק בהודעה בכתב לכתובת המייל: ornesher.marketing@gmail.com

ביטול עסקה על ידי הלקוח לא יתאפשר לרכישת פריטים מסוימים כמפורט בסעיף קטן 14ג(ד) לחוק הגנת הצרכן.

ביטול העסקה על ידי הלקוח כפוף לכך שהמוצר יוחזר ככל שהדבר סביר או אפשרי באריזתו המקורית.

לאחר קבלת הודעת הביטול, הסכום ששולם על ידו עבור המוצר בניכוי דמי ביטול (דמי המשלוח אינם חלק ממחיר המוצר ולכן ינוכו בנפרד מההחזר) יזוכה ללקוח בשיעור של 5% ממחיר המוצר. סכום העסקה או 100 ₪, הנמוך מביניהם. במקרה של ביטול עסקה עקב פגם או אי התאמה, הלקוח לא יחויב בדמי ביטול כלשהם. כמו כן יחולו הוראות נוספות בחוק הגנת הצרכן בדבר ביטול הרכישה על ידי המזמין, לרבות לגבי חובת החזרת המוצר.